Die Tatsache, dass Produkte oder Dienstleistungen jederzeit auf wowflavours.com angeboten werden, garantiert nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit einzustellen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die für Ihre Bestellung gültige Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf wowflavours.com zu finden ist.
Wenn Sie über www.wowflavours.com eine Bestellung bei WOW Flavors BV aufgeben, stimmen Sie den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu:
1. BESTELLUNGEN
1.1 AUFTRAGSABWICKLUNG
Ihre Bestellung wird in dem Moment eingehen, in dem Sie die Bestellung aufgeben. Sie erhalten immer eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail. Hier finden Sie den Gesamtbetrag der Bestellung inklusive etwaiger Versandkosten und Zahlungsdetails. Diese Bestätigung dient nur Ihrer eigenen Verwaltung. Sie müssen nichts weiter tun. WOW Flavours BV behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte zu überprüfen.
Sollten wir Ihre Bestellung unerwarteterweise nicht liefern können, werden wir Sie schnellstmöglich informieren. Wenn die Bestellung bereits bezahlt wurde, erstatten wir die Zahlung über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode.
1.2 AUFTRAGSABWICKLUNG
Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
Die Seite wird bestmöglich auf dem neuesten Stand gehalten, dennoch kann es gelegentlich vorkommen, dass ein Artikel bereits reserviert wurde, weil jemand vor Ihnen war. In diesem Fall senden wir Ihnen immer eine Nachricht.
1.3 FALSCHE ADRESSE
Wenn Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben, gehen die zusätzlichen Versandkosten zu Ihren Lasten.
1.4 ÜBERSCHREITUNG DER LIEFERZEIT
Bei Überschreitung der maximalen Lieferzeit von 30 Tagen haben Sie das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen.
Dazu müssen Sie uns eine E-Mail senden. In diesem Fall werden Ihnen etwaige Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung zurückerstattet.
2. ZAHLUNG
2.1 ZAHLUNGSART AUSWÄHLEN
Bei Vertragsabschluss entscheiden Sie über die Zahlungsmodalitäten. Sie können mit iDEAL, Bancontact, Paypal, Kreditkarte und verschiedenen mobilen Zahlungslösungen bezahlen.
2.2 LIEFERUNG NACH ZAHLUNG
WOW Flavors BV liefert das Produkt erst, wenn die Zahlung eingegangen ist.
3. PREISE
Alle genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer in Euro und zzgl. Versandkosten.
Möglicherweise müssen wir die Preise der Artikel ändern. Dies hat keinen Einfluss auf den Status bestätigter Bestellungen; in diesem Fall müssen Sie lediglich den in Ihrer Auftragsbestätigung genannten Preis bezahlen. Sollte sich der Preis einer noch nicht bestätigten Bestellung ändern, benachrichtigen wir Sie und geben Ihnen die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.
Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Im Falle von Druck- und Tippfehlern ist WOW Flavours BV nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
4. VERSAND
4.1 VERSAND PER POST.NL
Ihre Bestellung wird von uns mit PostNL versendet. Für Bestellungen innerhalb der Niederlande über 30 € werden keine Versandkosten berechnet. Bei Bestellungen bis 30 € zahlen Sie 3,95 € Versand- und Bearbeitungskosten.
4.2 BESTELLUNGEN IM AUSLAND
Für Bestellungen innerhalb der EU berechnen wir 9,95 € Versandkosten. Für Bestellungen außerhalb der EU berechnen wir 19,95 € Versandkosten.
5. LIEFERUNG
5.1. LIEFERUNG
Wenn Sie an Werktagen (Montag bis Freitag) vor 17:00 Uhr bestellen, bedeutet dies in der Regel, dass Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages bei Ihnen eintrifft. Bestellungen, die am Freitag nach 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden am folgenden Montag an PostNL geliefert.
5.2. BESTELLUNG ABSCHLIESSEN
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst und nicht alle davon vorrätig sind, erfolgt der Versand erst, wenn die Bestellung vollständig vorrätig ist und komplett versendet werden kann.
5.3. TRANSPORTRISIKEN
Während des Transports der Artikel trägt WOW Flavors BV das Risiko im Falle einer Beschädigung, eines Diebstahls oder eines Verlusts der Artikel.
Dieses Risiko geht zum Zeitpunkt der Lieferung der Artikel auf Sie über. Sie sind dann dafür verantwortlich, was mit den Gegenständen passiert.
6. DATEN
6.1. Achten Sie auf Ihre Privatsphäre
WOW Flavors BV garantiert, dass alle Ihre Daten mit größter Sorgfalt behandelt werden und dass diese Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, weiterverkauft oder sonst wie zugänglich gemacht werden.
6.2. INTERNER GEBRAUCH
WOW Flavors BV wird Ihre Daten verarbeiten und in seine Datei aufnehmen, um seinen Verpflichtungen aus dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag nachzukommen und/oder um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
7. UMTAUSCH UND RÜCKGABE
Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei wowflavours.com zufrieden sind und diese zu Ihrer vollsten Zufriedenheit nutzen. Sollten Sie diesbezüglich Zweifel haben, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden oder gegen ein anderes Produkt umzutauschen.
7.1 RÜCKGABEBEDINGUNGEN
- Wir akzeptieren nur Rücksendungen, die in der Originalverpackung und im Neuzustand an uns zurückgesandt werden.
- Sollte dies nicht der Fall sein, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag nicht zurück. In diesem Fall erhalten Sie das Produkt von uns zurück.
- Nur Bestellungen, die über www.owflavours.com aufgegeben wurden, können an uns zurückgegeben werden.
- Es ist nicht möglich, einen Artikel bei einem unserer Wiederverkäufer zurückzugeben oder umzutauschen.
- Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen zurück. Wenn Sie nach 14 Tagen keine Nachricht von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: info@wowflavours.nl
7.2 RÜCKGABEKOSTEN
Die Rücksendekosten bezahlen Sie selbst beim Paketdienst. Wenn wir das falsche Produkt geliefert haben oder der Fehler anderweitig auf unser Handeln zurückzuführen ist, trägt WOW Flavours BV die Kosten der Rücksendung und wird Ihnen erstattet. Wenn Sie das Produkt nicht umtauschen möchten, erstatten wir Ihnen Ihren Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
7.3 AUSTAUSCH
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie den erhaltenen Artikel bitte gemäß dem Rückgabeverfahren an uns zurück und geben Sie eine neue Bestellung in unserem Webshop auf. Wir stellen sicher, dass Sie Ihr Geld für den zurückgegebenen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückerhalten.
7.4 RÜCKSENDUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT EINER REKLAMATION
Wir gehen mit unseren Produkten um und bearbeiten Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt. Allerdings kann manchmal etwas schief gehen:
- Es wurde versehentlich der falsche Artikel versendet
- Ihre Bestellung wurde beim Versand beschädigt
- Während der Produktion ist mit dem Artikel ein Fehler aufgetreten
Bitte melden Sie uns jede Reklamation so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt. Bevor Sie den Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@wowflavours.nl, da die Reklamation deutlich sichtbar und bekannt gemacht werden muss. Bei eindeutigen Beanstandungen übernehmen wir selbstverständlich die Versandkosten sowohl für die Rücksendung als auch für den Ersatzartikel. Gerne lösen wir es gemeinsam mit Ihnen.
7.5 REKLAMATION ZU SPÄT
Wenn Sie die Beschwerde nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt bei WOW Flavours BV einreichen, sind wir berechtigt, alle Kosten für den Ersatz, einschließlich der Versandkosten , in Rechnung zu stellen .