Zufriedene Kunden sind unser Ziel
Wir möchten, dass Sie mit Ihren WOW Flavours-Käufen zufrieden sind und diese zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verwenden. Sollten Sie diesbezüglich Zweifel haben, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung, sofern sie ungeöffnet ist, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden oder gegen ein anderes Produkt umzutauschen.
Rückgabebedingungen
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Nur Bestellungen, die über www.wowflavours.com aufgegeben wurden, können an uns zurückgegeben werden;
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Die Flaschen/Produkte müssen ungeöffnet sein;
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Es ist nicht möglich, einen im Webshop gekauften Artikel an einer unserer Wiederverkaufsstellen zurückzugeben oder umzutauschen;
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Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen zurück. Wenn Sie nach 14 Tagen keine Nachricht von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:info@wowflavours.nl
Wie funktioniert die Rückgabe?
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Senden Sie eine E-Mail an info@wowflavours.nl, damit wir das Problem zunächst mit Ihnen besprechen können.
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Bitte verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel sorgfältig, um das Risiko einer Beschädigung während des Transports zu verringern.
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Senden Sie Ihr Paket mit einem Paketdienst zurück, wo Sie einen Track & Trace-Code erhalten. Auf diese Weise können Sie Ihr Paket verfolgen;
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Sie können Ihr Paket an WOW Flavours, z. Hd. Retourenabteilung, Industrieweg 46 Unit 8505, 6541TW Nijmegen Niederlande senden.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten bezahlen Sie selbst beim Paketdienst. Sollten wir das falsche Produkt geliefert haben oder der Fehler anderweitig auf unser Verschulden zurückzuführen sein, trägt WOW Flavours die Kosten für den Rückversand und diese werden Ihnen erstattet. Wenn Sie das Produkt nicht umtauschen möchten, erstatten wir Ihnen Ihren Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
Austausch
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie den erhaltenen Artikel bitte gemäß dem Rückgabeverfahren an uns zurück und geben Sie eine neue Bestellung in unserem Webshop auf. Wir stellen sicher, dass Sie Ihr Geld für den zurückgegebenen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückerhalten.